식료품 배달 및 현재 상황

고객은 옷 세탁부터 매장에서 식료품 구매까지 매일 하는 모든 종류의 일에서 항상 일정 수준의 편의성을 기대합니다. 그들은 시간을 절약하는 데 도움이 되는 모든 일을 하는 가장 쉬운 방법을 찾으려고 노력합니다. 그래서 그들은 가장 우선순위가 높은 다른 작업에 시간을 할애할 수 있습니다. 이러한 고객의 행동은 음식, 식료품 및 기타 제품을 고객의 현관까지 배달하는 개념의 탄생을 가져왔습니다. 이 개념은 고객이 모바일 폰과 컴퓨터를 사용하여 집에서 필요한 것을 주문할 수 있게 해줍니다 업소용음식물처리기.

이 글에서는 식료품 배달에 대해 이야기해 보겠습니다. 사람들은 매주 또는 매달 필요한 식료품을 구매합니다. 여기에는 우유, 빵, 버터, 계란 등이 포함됩니다. 식료품 배달 서비스는 이 과정에 관련된 혼란을 덜어줍니다. 몇 번의 클릭만으로 모든 가정 필수품을 구매할 수 있습니다.

식료품점이 현대 배달 서비스에 적응하지 못한다면 고객의 마음에 불편함을 느끼게 될 것입니다. 고객이 매장을 방문하여 필요 사항을 수집하고 청구를 위해 긴 줄을 서야 하기 때문입니다. 이렇게 되면 귀중한 고객을 잃게 됩니다. 모든 사업은 고객에게 제공하는 경험에 따라 성장하고 쇠퇴합니다.

식료품 배달 현황

식료품 배달이 도입되었을 당시 미국에서는 다른 나라에 비해 약간 느렸습니다. 한국에서는 소비자의 20%가 온라인 배달을 통해 구매했고 미국과 일본 모두에서 소비자의 7.7%만이 온라인 플랫폼을 통해 구매했습니다. 나중에 식료품 배달은 전 세계적으로 일반화되었습니다. 나중에 대부분의 식료품점은 이 서비스의 성공을 보고 이 서비스에 적응했습니다.

최근 코어 사이트에서 실시한 연구에 따르면 인터넷을 사용하는 성인의 36.8%가 온라인 플랜에서 식료품을 구매했으며, 미국에서만 9,300만 건의 구매가 이루어졌습니다. 평균적인 미국인은 다른 물건보다 식료품에 더 많은 돈을 씁니다. 따라서 식료품 배달은 수익을 창출하는 새로운 흐름이 될 수 있습니다.

식료품 배달을 하는 사람들은 누구입니까?

처음에는 월마트와 크로거와 같은 대형 브랜드가 이 서비스를 제공했습니다. 이 서비스를 통해 매출이 두 배로 늘었습니다. 나중에 중소 백화점과 체인점에서 이 서비스를 제공하기 시작했고 이 서비스를 제공한 후 추가 매출을 올렸습니다. 이 글을 읽고 있는 소규모 매장 주인이라면 이것이 내 사업에 맞지 않는다고 생각하지 마십시오. 이것은 당신에게 맞습니다. 홈타운 그로서라는 소규모 식료품점은 이 서비스를 목록에 추가했고 그들은 성공했습니다.

장단점

1) 고객은 참을성이 없고 자신이 즐기지 못하는 활동에 참여하고 싶어하지 않습니다.

2) 고객에게 나쁜 경험을 제공하여 사업을 망치는 혼란을 줄일 수 있습니다.

3) 이러한 팬데믹 상황에서 대부분의 고객은 온라인 쇼핑을 통해 필요한 물건을 구매하므로 이는 사업에서 새로운 수익원을 창출하는 데 도움이 될 것입니다.

4) 모든 구매 활동이 디지털로 이루어지므로 고객 행동에 대한 통찰력을 얻을 수 있으며, 이러한 통찰력을 사용하여 사업의 성공 여부를 측정할 수도 있습니다.

5) 디지털화의 또 다른 장점은 고객에게 연락할 수 있는 소스를 얻을 수 있다는 것입니다. 이를 통해 비즈니스를 홍보하는 데 도움이 됩니다. 따라서 충성도 높은 고객 그룹을 유치하고 구축할 수 있습니다. 이를 통해 새로운 고객을 유치할 수도 있습니다.

6) 자신만의 브랜드를 만들 수 있습니다.

단점

여기서 가장 큰 단점은 이 서비스에 투자할 자본이 필요하다는 것입니다. 필요한 자본을 모을 수 있다면 이 분야에서 성공한 사람이 될 것입니다.

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